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彼得‧杜拉克說：「知識就是力量，这就是为何以往拥有知識者常试图保密知識的缘故。在後资本主义的社会裡，力量源自於传递资讯、让资讯有生产力，而不再源自於隐暪资讯」。如今，知識成为企业成功的必备要素，如何取得、保存、利用知識，当然也成为企业的管理重点。
本研究透过问卷收集的方式作为知識撷取的方法，并实际开发问卷系统，透过修正式德菲法、层级分析法及电脑网路的组合，來达到「以有效的方式撷取正确的知識」，开发新的网路型知識撷取系统。此系统改善传统纸张式问卷收集方式，透过电脑及网路并配合免费的「自由软体」，达到制作快速、填答方便、简易管理、正确统计及节省成本。本系统设计的特色以撷取企业内部的专家知識为主要目标，采用免费的软体作为架设的资讯基础，且采用网路作为通讯介面，在问卷设计上则是使用修正式德菲法及层级分析法的结合为基础。
在研究中，我们预计网路型知識撷取系统可达到以下目标：节省成本、电脑化问卷及群体学习。在节省成本上，系统的电脑化能有效的缩短时间及降低成本，免费的自由软体则可省下软硬体成本。电脑化问卷能达到「以有效的方式撷取正确的知識」的目标。有关群体学习，网路型知識撷取系统透过开放系统使每位使用者都能了解该问题的结果來修正自我的知識，并达到知識分享的用途。
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